Netiquette für die Social-Media-Kanäle der Abfallwirtschaft und Stadtreinigung Freiburg GmbH (ASF)

Wir freuen uns über den direkten Austausch mit den Nutzenden. Anregungen, Hinweise und sachliche Kommentare sowie konstruktive Kritik sind herzlich willkommen. Damit ein angenehmer Dialog im Sinne aller Nutzenden gelingt, ist es allerdings wichtig, einige Spielregeln einzuhalten.

Was wir uns wünschen:

• Respektvoller und höflicher Umgang
• Toleranz gegenüber anderen Meinungen
• Höfliche und sachliche Kommentare
• Inhaltsbezogene Diskussionen
• Eindeutige Äußerungen (Ironie z.B. durch Emojis kennzeichnen)

Was wir nicht möchten:

• Rassistische, antisemitische, fremdenfeindliche, sexistische, diskriminierende oder beleidigende Inhalte
• Themenfremde Beiträge, Werbung, Links
• Persönliche Beleidigungen oder Drohungen
• Offensichtlich unwahre Äußerungen
• Verletzung der Persönlichkeitsrechte Dritter (bspw. durch die Nennung von Namen und/oder Adressen)

Wir behalten uns vor, Beiträge dieser Art zu löschen, den Nutzenden für unsere Social-Media-Kanäle zu sperren und ggf. zu melden.

Verantwortung

Wir möchten außerdem darauf hinweisen, dass die Kommentare zu unseren Beiträgen allein die Meinung einzelner Nutzer und Nutzerinnen wiedergeben. Für die inhaltliche Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Kommentare übernimmt die ASF keinerlei Gewähr.

Erreichbarkeit

Die Social-Media-Kanäle der ASF werden zu diesen Zeiten von uns betreut:

Montag bis Donnerstag: 9–16 Uhr
Freitag: 9–12 Uhr

Wir versuchen Fragen schnellstmöglich zu beantworten, hin und wieder kann es evtl. etwas länger dauern, wenn für Antworten eine Recherche und Abstimmung erforderlich ist. Wir danken für Ihr Verständnis und wünschen viel Spaß bei der Nutzung unserer Social-Media-Auftritte!